Рекомендуем вам проделать следующие шаги в указанной последовательности:

1. убедитесь, что микрофон подключен и функционирует нормально;
2. проверьте, чтобы используемый вами микрофон был выбран в качестве источника записи в микшере звуковой платы в настройках операционной системы;
3. проверьте уровень записи выбранного микрофона;
4. убедитесь, что в настройках комнаты указан именно этот микрофон;
5. в настройках комнаты есть настройки Adobe, там также необходимо указать тот же самый микрофон;
6. проверьте уровень громкости микрофона в комнате.

Работа микрофона обеспечивается аппаратным и программным обеспечением вашего компьютера и не связана с работой сервиса вебинаров. В случае, если не удалось добиться звука в конференц-зале, обратитесь за помощью к техническому специалисту.